Een West-Vlaamse tuinaannemer die zich richt op het luxe segment binnen de markt. Deze tuinaannemer focust zich voornamelijk op tuinen van villa’s en kapitaalkrachtige mensen in een hogere sociale klasse. Ze leveren alles van grondwerken en beplanting tot verhardingen, tuinverlichting en zwembaden.
De tuinaannemer besefte dat hij niet de goedkoopste was, maar vroeg hij voldoende in het luxe segment dat hij bediende? Offertes maken voor potentiële klanten verliep traag, inefficiënt en vooral moeizaam. Verschillende soorten prijsberekeningen moesten samenkomen: per uur, per ton, per vierkante meter, per kubieke meter, per stuk, per liter, enzovoort.
Daarnaast deed deze tuinaannemer niet aan nacalculaties. Hij wist dus niet of de prijsberekening die hij vooraf maakte bij de inschatting van het project ook effectief klopte met de realiteit. De winstgevendheid van zijn opdracht was niet gekend.